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商品の詳細

ジャンル: 語学・教育・辞書
フォーマット: 単行本
出版社: 幻冬舎メディアコンサルティング
発売日: 2014年02月28日
ISBN: 9784344952287
発売国: 日本
その他: 201p 19cm(B6)
SKU: 5697274

内容詳細

保護者が苦手な若手教師。教師を信頼しない保護者たち。学校運営におけるトラブルは、コミュニケーション不足が原因。

目次 : 第1章 小さなクレームがトラブルを招き学校運営に大きなリスクをもたらす(定番のクレームだからと言って軽視していないか/ クレームの多くは不安による相談や提案という危険信号 ほか)/ 第2章 どれだけ信頼関係を築く努力をしても保護者クレームが起こる理由(「コミュニケーション不足」が学校への苦情を生む/ 教師のプライドと経験不足が保護者への対応トラブルを招く ほか)/ 第3章 保護者の不安を安心に変えるネット時代のコミュニケーション(学校に求められる、危機管理の仕組みとは/ 90%以上の教育現場

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